۲۰ نکته مهم در خرید اینترنتی بیسیم واکی تاکی
وقتی میخواهیم از یک سایت یا فروشگاه اینترنتی خرید کنیم به چه نکاتی باید توجه کنیم تا اطلاعات بانکی مان هک نشود تا مورد سوء استفاده مالی آنلاین قرار نگیریم ؟
با توجه به دنیای مدرن امروز و با پیشرفت تکنولوژی همچنین گسترش شبکه ها و سایت های اینترنتی میتوان با چند کلیک ساده بر روی لینک خرید درگاه پرداخت وبسایت فروشگاهی محصولی را به صورت اینترنتی، بدون فوت وقت خرید کنیم و با سفارش دادن آن، کالای مورد نیازمان را جلوی درب منزل تحویل بگیریم. اما باید توجه داشته باشیم که خرید اینترنتی از طریق درگاه پرداخت بانکی یا نرم افزارهای خرید آنلاین، در عین سادگی میتوانند محل بسیار خوبی برای جولان هکرها و سارقان در ارتکاب جرایم سایبری همانند فیشینگ کارت بانکی و همچنین مواردی نظیر خرید آنلاین کالاهای فیک، تحویل نگرفتن کالای خریداری شده آنلاین و بسیاری از کلاه برداری های اینترنتی باشد. اما چطور میتوانیم از امنیت پرداخت الکترونیکی سایت ها و فروشگاه های اینترنتی مطمئن بشیم؟ با ما در ادامه همراه باشید تا شما را با ۲۰ نکته مهم در مورد خرید اینترنتی بیسیم واکی تاکی آشنا کنیم.
نکته ۱ : خرید از سایت های بزرگ و نام آشنا
نکته مهمی که باید لحظه خرید اینترنتی بیسیم واکی تاکی به آن توجه کرد، استفاده از سایت های معتبر و فروشگاه های اینترنتی بزرگ و خوش سابقه است. زمانی که کالای مورد نظرتان در این نوع فروشگاه ها موجود نبود، ابتدا سعی کنید سایت های معتبری برای خرید اینترنتی در موتور جستجو سرچ کنید. در نتایج جستجو، سعی کنید سایت های شناخته شده را انتخاب کنید ؛ Ott اولین و بزرگترین فروشگاه اینترنتی بیسیم در ایران، دارای نماد اعتماد الکترونیکی و درگاه امن بانک ملت می باشد.
مسئله مهم بعدی در نتایج جستجو شده، اطمینان پیدا کردن از انتخاب سایت هایی با دامنه صحیح و بدون غلط املایی است. یکی از تکنیک های سارقان اینترنتی (هکرها) ایجاد وبسایت های تقلبی با دامنه غیر متعارف مثل (.tk , .xyz) همراه با لینکهای مخرب، که به وسیله دانلودهای اجباری سعی بر آلوده کردن سیستم شما دارند. لحظه تکمیل فرآیند خرید، موقعیت بسیار خوبی برای مجرمین سایبری در هک و یا جعل کردن داده های کارت اعتباری شما که باعث بروز حمله‌های جعل هویتی (Identity theft) در فرآیند حملات مهندسی اجتماعی میشود.
نکته ۲ : اطمینان از مجاز بودن بیسیم واکی تاکی
در سایت ها و فروشگاه های اینترنتی بسیاری از مدل های بیسیم واکی تاکی به فروش می رسند که یا فیک هستند و یا غیرمجاز می باشند. خرید، فروش و استفاده از بیسیم واکی تاکی غیرمجاز، جرم بوده و چنانچه فرد خاطی توسط ماموران رویت گردد، دستگاه بیسیم او ضبط شده و به مراجع قانونی سپرده خواهد شد که ممکن با توجه به نظر قاضی فرد مجبور به پرداخت جریمه و تحملل حبس می گردد. بنابراین و جهت جوگیری از این مشکل، از بیسیم واکی تاکی مجاز خرید و استفاده نمایید.
نکته ۳ : پروانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
چنانچه قصد خرید بیسیم واکی تاکی، چه حضوری و چه اینترنتی را دارید باید از شرکت های معتبر و دارای پروانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اقدام به خرید نمایید تا از اصالت و مجاز بودن بیسیم واکی تاکی مطمئن گردید.
نکته ۴ : ضمانت و خدمات پس از فروش معتبر
در هنگام خرید اینترنتی بیسیم واکی تاکی باید به این نکته توجه داشته باشید که دستگاه بیسیمی که قصد خرید آن را دارید دارای ضمانتنامه معتبر می باشد یا خیر. متاسفانه دیده شده است که فرد بدون توجه به ضمانتنامه اقدام به خرید اینترنتی بیسیم واکی تاکی نموده است و بعد از خرابی دستگاه، فرد در تعمیر بیسیم واکی تاکی خود مشکل روبرو شده است.
نکته ۵ : راههای تشخیص وبسایت های جعلی و تقلبی
زمانی که به غیر از سایت های بزرگ و خوشنام، سایتی را پیدا می کنید که کالای شما را برای فروش موجود دارد ؛ می توانید با استفاده از نشانه های زیر از صحت و سلامت آن آگاه شده و با خیالی آسوده تر خرید خود را انجام دهید :
- استفاده از ” URL های عجیب ” مثلا به جای ott.ir در قسمت آدرس بار سایت خود از آدرس www.ott.io/tag/kharid.com استفاده کرده است.
- انتخاب عجیب در فروش برندها مثلا سایت مدعی فروش بیسیم واکی تاکی، لپ تاپ یا موبایل می فروشد.
- به جای استخدام نویسندگان حرفه ای در تولید محتوای متنی قوی ، کالای خود را با ” زبان ضعیف نگارشی “و توضیحات کاملا بی معنی برای فروش معرفی میکند.
- ” درج اطلاعات تماس عجیب و غریب ” به طور مثال در بخش تماس با ما درون وبسایت خود ، از شماره های تقلبی همچنین آدرس ایمیل فیک برای گمراهی مشتریان استفاده میکند.
- آنلاین شاپ های تقلبی بر خلاف سایت های معتبر، که طراحی قوی و قابلیت استفاده بالایی دارند ، ” طراحی سایت بسیار ضعیفی ” انجام میدهند.
- نشانه دیگر سایتهای تقلبی ” عرضه کالاهای شیک و گران قیمت با قیمت بسیار پایین ” برای فریب و در دام انداختن مشتریان هستند.
نکته ۶ : خرید امن از سایتهای پیشوند رمزگذاری شده SSL
سایتهای امن با SSL (لایه سوکت های امن) رمزگذاری شده است. زمانی که میخواهید از سایتی به صورت آنلاین خرید کنید، توجه داشته باشید پیشوند URL آن در قسمت آدرس بار، نه با //:http بلکه با //:https شروع شده باشد. همچنین باید متوجه علامت قفل در بخش نوار آدرس سمت چپ URL آن باشید. عدم مشاهده موارد ذکر شده، به این معنیست که آن سایت فاقد هرگونه امنیت پرداخت بانکی است و توسط افراد سودجو برای دریافت هزینه از شما طراحی و نوشته شده است ؛ نه تنها هیچ کالایی برای شما ارسال نمیشود بلکه اطلاعات کارت شما جعل شده و شما دچار فیشینگ کارت بانکی خواهید شد. بنابراین قبل از وارد کردن اطلاعات بانکی خود در سایت موردنظر سعی کنید ابتدا از کامپیوتر به جای گوشی موبایل استفاده کرده تا متوجه دید شما به URL سایت مورد نظر باشد. در نکته بعد پیشنهاد میشود از مرورگرهای قابل اطمینان مثل Google Chrome که استاندارد https در آن اهمیت ویژه ای دارد استفاده کنید. گوگل کروم صفحه بدون رمزگذاری SSL را ایمن نمیداند و آدرس آن سایت را با پرچم گذاری به کاربر تذکر میدهد.
نکته ۷ : به روز رسانی کردن سیستم عامل و مرورگر
یکی از عوامل لو رفتن اطلاعات که کاربر در معرض هک قرار میگیرد عدم به روز رسانی نرم افزارها همچنین مرورگر و حتی سیستم عامل خود است. نرم افزارهای به روز نشده به وسیله بدافزارها آلوده میشوند و در فروشگاه های آنلاین به دلیل اطلاعات حساس بیشتر در معرض سوء استفاده قرار میگیرند. زمانی که یک مرورگر (browser) به روز رسانی شده در سیستم عامل خود دارید در اصل امنیت کوکی ها (cookies) و کش (cache) آن باعث میشود که خرید اینترنتی شما با امنیت بالا انجام شود و همچنین از لو رفتن اطلاعات (data leakage) جلوگیری کند. سعی کنید برای بروزرسانی همیشه وقت بگذارید و هر هفته برنامه ها را چک و بررسی نمایید .
نکته ۸ : مشاهده نماد اعتماد الکترونیک و فعال بودن آن
از ویژگی های مهم یک سایت فروشگاهی سالم و امن، فعال بودن نماد اعتماد الکترونیک کسب و کارهای الکترونیکی در آن است. در صورت مشاهده این نماد، که باید در قسمت پایینی سایت فروشنده وجود داشته باشد، امنیت پرداخت الکترونیک شما را تضمین می کند. این مجوز با نام ” توسعه تجارت الکترونیکی ” به سایتهای فروشنده یا آنلاین شاپها، تاییدیه ای بر صلاحیت فروشنده و خدمات اینترنتی او داده میشود که هر سال یکبار باید تمدید شود. در صورت بروز مشکل بعد از خرید در سایت هایی که این نماد در آن فعال است میتوان آن را پیگیری کرد.
نکته ۹ : اطمینان حاصل کردن از نت مصرفی هنگام خرید
لحظه خرید اینترنتی بیسیم واکی تاکی، باید از امنیت اینترنت مصرفی خود اطمینان حاصل کنیم. استفاده کردن از وای فای های بدون پسورد در اماکن شلوغ مانند فروشگاهای زنجیره ای به ریسک آن نمی ارزد. هات اسپات وای فای، هدف اصلی یک مجرم سایبری است ؛ او میتواند با مشاهده ترافیک مصرفی ما تمامی عملیات خرید در یک فروشگاه آنلاین را مانند اطلاعات کارت بانکی، رمز عبور، ایمیل و …. بدست آورند. وای فایی که پسورد نداشته باشد و ارتباط آن برای کاربران باز باشد میتواند محل خوبی برای مسیر عملیات یک هک باشد. امن ترین روش رمزگذاری برای روترهای وای فای استفاده از WPA2 AES است که ضریب امنیت آن نسبت به رمزگذاری WEP/WPA بالاتر است، اما باز این نوع ارتباط میتواند امنیت خرید اینترنتی ما را از بین ببرد. در کل از وای فای هایی که باز و بدون پسورد، هرچند که تعداد زیادی کاربر به آن متصل باشند را به هیچ وجه استفاده نکنید.
نکته ۱۰ : استفاده از آنتی ویروس بر روی سیستم عامل
تاثیرگذارترین مسئله برای یک خرید اینترنتی، استفاده از یک آنتی ویروس قوی است. قابلیت یک آنتی ویروس، تامین امنیت سیستم عامل شما در برابر بدافزارهای مخرب همچنین جدیدترین و قوی ترین خطرات هک یا جرائم سایبری است. البته اشکال بزرگ آنتی ویروس پاسخ دادن به صورت انفعالی در برابر یک بدافزار است ؛ به این معنی که لحظه برخورد با بدافزار مخرب، فقط میتواند آن را تشخیص دهد. ولی به هر حال وجود آن بر روی سیستم خود برای امنیت بیشتر شدیدا توصیه میشود.
نکته ۱۱ : ضد ضربه کردن سیستم خود در برابر مجرمین سایبری
میشود امنیت سیستم عامل خود را با ابزارهای جستجوگر زیادی بالا برد. ابزار جستجوگر راه حلی مناسب برای شناخت بدافزارها قبل از ورود کامپیوتر شما است. شما میتوانید برای مسدود کردن و همچنین نابود کردن هرگونه بدافزار، از جستجوگر پیشرفته ترافیک استفاده نمایید. این نرم افزار میتواند ترافیک ورودی و خروجی به سیستم عامل شما را فیلتر و بدافزارهای مخرب را تشخیص دهد و یا حتی آنها را از سایت مورد استفاده شما اسکن کند و فعالیت آنها را از بین ببرد.
نکته ۱۲ : ساختن و مدیریت رمزهای عبور قوی
بسیاری از آنلاین شاپ ها و فروشگاه های اینترنتی بزرگ، که خریدهای اینترنتی از آنها دارید پروتکلی به عنوان ایجاد حساب کاربری و رمز عبور در سایتهای خود تعبیه کرده اند. شما میتوانید با داشتن رمز عبور بسیار قوی از اطلاعات شخصی و بانکی خود در آن سایت محافظت کرده و امنیت پرداخت اکترونیک خود را بالا ببرید. از نوشتن رمز عبور در هر جایی خودداری نمایید و از انتخاب رمزهایی مانند تاریخ تولد و اسم خود خودداری نمایید. همچنین شما میتوانید اکانتهای خرید خود را امن کنید؛ استفاده از اپلیکیشنهای رمز ساز شما را برای ساختن رمز قوی یاری میکند، همچنین نرم افزارهای مدیریت رمز عبور (password manager) مثل Dashlane و Lastpass، لحظه ورود (لاگین) شما به سیستم پرداخت را مدیریت و امنیت پرداخت الکترونیک در آن سایت را برای شما ایجاد میکند.
نکته ۱۳ : ثبت نکردن بیش از حد اطلاعات خصوصی هنگام خرید اینترنتی
این نکته مهم را توجه کنید؛ سارقان اینترنتی هرچقدر اطلاعات شخصی شما را بدانند سوء استفاده و سرقت از شما برایشان راحت تر میشود. یکی از مواردی که افراد هنگام خرید آنلاین انجام میدهند این است که باید به دو صورت اطلاعات خود را در فروشگاه اینترنتی مورد نظر ثبت کنند:
- اطلاعات پرداخت
- اطلاعات شخصی خریدار
اطلاعات پرداخت شامل شماره حساب و داده کارت اعتباری، رمز دوم، تاریخ انقضای کارت و اطلاعات شخصی خریدار شامل نام و نام خانوادگی، محل خرید که شامل آدرس منزل یا محل کار میباشد. یک فروشگاه اینترنتی سالم هیچ نیازی به ثبت شماره کارت شما یا روز تولدتان همچنین رمز اکانت شبکه های اجتماعی و همچنین رمز عبور ایمیل شخصی شما برای فروش وسایل خود نیاز ندارد. در هنگام خرید اینترنتی اگر از شما موارد ذکر شده را خواستند بدانید که در دام کلاهبرداران و مجرمین سایبری افتاده اید. شما باید تا حد ممکن از ثبت کردن اطلاعات شخصی بی مورد خودداری کنید و برای لو ندادن آدرس منزل یا محل کار خودتان آدرس ارسالی بسته را در یک مکان دیگر ثبت کنید و آنجا کالای خود را دریافت کنید.
نکته ۱۴ : عدم نگهداری اطلاعات شخصی در تلفن همراه
با توجه به اینکه امروزه افراد، اطلاعات شخصی شان را در تلفن همراه خود نگهداری میکنند و از آن برای به اشتراک گذاشتن در شبکه های اجتماعی یا برقراری ارتباط استفاده میکنند، محل خوبی برای سوء استفاده از آنها است، چرا که خرید اینترنتی به وسیله موبایل انجام پذیر است و برای مردم راحت تر از کار با سیستم است. اگر هنگام خرید اینترنتی به دام یک فروشگاه آنلاین تقلبی بیفتید، آنها میتوانند به وسیله یک بدافزار تلفن همراه شما را آلوده کرده و به اطلاعات پرداخت و اطلاعات شخصی شما دسترسی پیدا کنند. هکرها میتوانند با ارسال لینک های آلوده، باعث آلودگی و سرانجام هک گوشی شما شوند پس ؛ روی ایمیل ها و لینک های مشکوک کلیک نکنید.
دقت داشته باشید تا حد امکان اطلاعات کمتری در گوشی خود ذخیره کنید تا مورد سوء استفاده هکرها قرار نگیرید. و هرجا سایتی متقلب و کلاهبردار به نظر آمد، آن را گزارش داده و برای جلوگیری از ارسال ایمیلهای مشکوک در تنظیمات داخل گوشی خود گزینه “flag as spam” را فعال کنید.
نکته ۱۵ : عدم خرید از ایمیل های اسپم و فیشینگ (phishing)
تجربه نشان داده در فرآیند هک و جرایم سایبری، میزان افرادی که در ۲۴ ساعت، بر روی ایمیل های فیشینگ کلیک کرده و آنها را باز میکنند خیلی بیشتر از کسانی است که بر روی ایمیلهای واقعی کلیک میکنند. ایمیل های فیشینگ (phishing) نرخ کلیک بالایی نسبت به ایمیل های واقعی دارند. یک ایمیل فیشینگ اصلا شبیه به ایمیل استاندارد نیست. هکرهای مخرب با دادن پیشنهادهای تقلبی و فریبنده ذهن کاربران را تحریک کرده و از آنها میخواهند که بر روی کلیک بر “گزینه سفارش” به ظاهر محصولی را خریداری کنند ولی کاربر با کلیک بر روی آن در اصل حمله بدافزار را در سیستم خود شروع میکند. حتی اگر کاربر بخواهد بر روی دکمه لغو اشتراک (Unsubscribe) هم کلیک کند حملات بدافزاری آغاز میشود. راه حل مناسب برای این مواقع علامت زدن آن دسته از ایمیل به عنوان هرزنامه است. تایید هرزنامه باعث میشود آن ایمیل از جعبه ورودی (inbox) شما پاک شده و اجازه ارسال بیشتر این هرزنامه ها داده نمیشود.
نکته ۱۶ : ضبط کردن یا گرفتن اسکرین شات از مراحل خرید
یکی از مراحل بسیار مهم بعد از پرداخت آنلاین در خریدهای اینترنتی، ارسال کد رهگیری یا تراکنش خرید از طرف سایت فروشنده به خریدار است. اطلاعات ثبت شده در تراکنش حاوی: محصول خریداری شده و تعداد آن، از چه سایتی و در چه زمانی و همچنین عدد ثبت موفقیت آمیز کالای خود که بابت آن مبلغی از حساب شما کسر شده است. بعضا و به دلایل مختلفی ممکن است بعد از خرید اینترنتی محصولی متفاوت از آنچه سفارش دادید به دست شما برسد و یا حتی کالای خریداری شده شما ارسال نشود، همچنین اختلالاتی در پرداخت بانکی صورت پذیرد. شما علاوه بر نگه داشتن تراکنش خریدتان، میتوانید با ضبط کردن از ابتدا تا انتهای مراحل خرید یا گرفتن اسکرین شات، گزارش خود را به سایت فروشنده اطلاع داده و ادعای خود را ثابت کنید.
نکته ۱۷ : فعال سازی و استفاده از رمز دوم یکبار مصرف
با گذشت زمان و به خاطر رشد جرایم سایبری و سوء استفاده متعدد افراد سودجو، ۳۲ بانک در داخل ایران از سال ۱۳۹۸، تا بحال شروع به عملیاتی کردن خدمات رمز دوم یکبار مصرف کردند. رمز دوم یکبار مصرف یا اصطلاحا رمز پویا فرآیندی است که کاربر با استفاده از آن با خیالی راحت از امنیت تراکنش خرید اینترنتی خود برخوردار میشود. هر فردی میتواند با مراجعه به بانک دارای حساب خود، اقدام به فعالسازی رمز پویای خود کند. بعد از فعالسازی و ارسال رمز پویا (رمز دوم یکبار مصرف) به واسطه پیامک یا اپلیکیشن بانک به گوشی صاحب حساب ،کاربر در مدت زمان خیلی کوتاه باید از آن استفاده کند در غیر اینصورت آن رمز باطل میشود.
استفاده از رمز پویا در حال حاضر یک امر اجباری در عملیات بانکی است که راه پیشگیری از کلاه برداران اینترنتی را در پیش میگیرد و امنیت تراکنش های اینترنتی را افزایش میدهد.
نکته ۱۸ : آدرس معتبر
یکی از نکته هایی که خیال شما را در خرید اینترنتی بیسیم واکی تاکی راحت تر میکند، وجود یک آدرس از محل فروشگاه اینترنتی می باشد که در صورت بروز مشکلی بشود به آنجا رجوع کرد.
نکته ۱۹ : وجود تلفن تماس و بخش پشتیبانی فروشگاه اینترنتی
درست است که در شما یک محصو را بصورت اینترنتی خریداری می نمایید، ولی ممکن است سوالی قبل از خرید داشته باشید و یا در طول فرایند خرید به مشکلی برخورد کنید. وجود تلفن تماس و بخش پشتیبانی فروشگاه اینترنتی باعث اطمینان خاطر فرد خواهد شد. شما می توانید جهت مشاوره قبل از خرید اینترنتی بیسیم واکی تاکی با کارشناسان فنی Ott تماس حاصل نمایید و از مشاوره رایگان بهرمند گردید.
نکته ۲۰ : خاموش کردن سیستم یا گوشی بعد از تکمیل خرید
در هنگام خرید اینترنتی بیسیم واکی تاکی ممکن است سیستم عامل یا گوشی شما توسط افراد سودجو ( هکر ) به وسیله بدافزارها آلوده شده باشد تا بتوانند جرایم سایبری خود را انجام دهند. آنها میتوانند به وسیله هک کردن اطلاعات کارت بانکی و محتویات خصوصی سیستم عاملتان بعد از خرید، شما را مورد سوء استفاده مالی قرار دهند. برای رفع این خطر و جلوگیری از هرگونه سوء استفاده پس از فرآیند خرید امن، بلافاصله سیستم عامل کامپیوتر یا لبتاب همچنین گوشی خود را خاموش کنید.
